রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা সহকারে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি ডেপোজিট, প্রতিটি উইথড্রয়াল, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়। এই পৃষ্ঠায় বলা আছে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং…

মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড লেনদেনডেটা প্রাইভেসিস্বচ্ছ নীতিমালা
aa6 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা সহকারে
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা mোবাইল চ্যাট, ইমেল এবং ফোনে উপলব্ধ আছি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতর থেকে লাইভ চ্যাটে পৌঁছান। গোপনীয়তা বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি আমাদের টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাইকরণের পর ২৮ দিনের মধ্যে আপনার ডেটার একটি কপি সরবরাহ করি।

অনুরোধ পাঠান

ডেটা সংশোধন বা মোছার অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা টিমকে বার্তা পাঠান। অনুরোধের ধরন এবং বিস্তারিত উল্লেখ করুন।

নিরাপত্তা এবং সম্মতি

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং bKash, Nagad, Rocket সহ পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সিকিউর প্রোটোকল ব্যবহার করি। আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ওয়ালেট তথ্য কখনও প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং ব্যবহারকারীর পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর ধরে রাখি (স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী)। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা ১২ মাসের পর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিরাপত্তা সেটিংস থেকে প্রবেশাধিকার পরিবর্তন করুন। দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন এবং লগইন ইতিহাস পর্যালোচনা করুন।

তৃতীয় পক্ষের অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ডেটা শেয়ার করি।

পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা এই নীতি আপডেট করলে আপনাকে ইমেল বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে জানাই। বড় পরিবর্তনের আগে আপনার অনুমতি নিই।

প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

এখানে গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটার নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

হ্যাঁ। আপনার ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল দেখুন এবং সম্পাদনা করুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান; আমরা যাচাইকরণের পর সহায়তা করব।

অ্যাকাউন্ট মোছার ১২ মাসের পর আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

না। আমরা বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং লক্ষ্যে আপনার খেলার তথ্য বা ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ। নিরাপত্তা সেটিংসে গিয়ে দ্বি-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ চালু করুন। আপনার ফোনে কোড পাবেন প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা বড় লেনদেনের জন্য।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেল এবং অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে জানাই এবং কার্যকর হওয়ার আগে সময় দিই। ছোট স্পষ্টকরণের জন্য তাৎক্ষণিক আপডেট হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি বার্তা পাঠান। গোপনীয়তা টিম ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দেয়।